TuBoletaPe · Libro de Reclamaciones

1. DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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Apellidos ^* Este campo es obligatorio.

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2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar por la atención al público.

3. DETALLES DEL RECLAMO Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Motivo ^* Selecciona un motivo.

Fecha del incidente

Plazo de respuesta

Detalle de reclamación/queja del cliente ^* Describe el problema.

Pedido realizado a proveedor ^* Indica tu pedido.

Confirmo y acredito que toda la información ingresada es correcta y me encuentro conforme con los términos del reclamo o queja.

NOTAS IMPORTANTES

Al enviar este formulario, aceptas el tratamiento de tus datos personales con el fin de gestionar tu reclamo conforme a la normativa vigente. Consulta la Política de Privacidad y Términos de en su sitio oficial.

El proveedor debe responder en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. La presentación de un reclamo no limita el acceso a otros mecanismos de solución de controversias ni constituye un requisito previo para acudir a INDECOPI.

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